FAQ : Beratung & Fragen zur Bedienung von Artikeln

Beraten Sie mich auch vor dem Kauf ?

• Ja, selbstverständlich gerne ausführlich per Mail.
• Da wir alle Produkte, die in unserem Sortiment sind ausgiebig testen und nur Produkte vertreiben von denen wir überzeugt sind können wir Sie auch neutral beraten ob das gewählte Produkt für Ihre Anwendung geeignet ist und ob es die Ausstattung hat die Sie benötigen.
• Mailen Sie uns gerne alle Ihre Fragen an info@hypertrade24.de . Wir helfen Ihnen gerne.

Ich habe ein Produkt bei Ihnen gekauft und komme mit der Bedienung nicht klar ?

• Kein Problem. Mailen Sie kurz an service@hypertrade24.de womit Sie nicht klar kommen und wir unterstützen Sie gerne bei der Bedienung Ihres Produkts.
• Oftmals gibt es zusätzlich auch weiterführende Bedienungsvideo´s unter youtube , welche Ihnen weiterhelfen können. Geben Sie dort in die Suchmaske die Produktbezeichnung Ihres Artikels ein um alle Videos zu Ihrem Artikel angezeigt zu bekommen.

Ich habe ein Produkt bei Ihnen gekauft, aber es lag keine Bedienungsanleitung bei ?

• Sollte dies bei Ihrem Produkt der Fall sein, mailen wir Ihnen gerne die entsprechende Anleitung als pdf-File zu, senden Sie uns hierzu bitte kurz eine Mail an info@hypertrade24.de mit Angabe der Rechnungsnummer sowie der Produktbezeichnung und Sie bekommen umgehend die Bedienungsanleitung nachgereicht. Alternativ finden Sie auch auf den Homepages der meisten Hersteller eine Downloadmöglichkeit der entsprechenden Bedienungsanleitung.